Miteinander reden 1
Störungen und Klärungen
Das Vier-Seiten-Modell einer Nachricht gehört zum Grundwissen jedes Paargesprächs, auch wenn es die wenigsten benennen können. Schulz von Thun erklärt, warum wir uns so oft missverstehen, obwohl wir dieselbe Sprache sprechen.
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